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Aide au voyage
Voyager sans barrières - c'est ce qui nous tient à cœur. Informez-vous ici sur les aides que nous vous proposons lorsque vous voyagez avec nous.
Généralités
Les voyageurs avec une limitation sont autorisés à emmener gratuitement un accompagnateur et/ou un chien guide. Le voyageur avec une limitation ou l'accompagnateur doit être en possession d'un titre de transport et pouvoir présenter la pièce d'identité correspondante.
Notre personnel se fera un plaisir de vous aider ou de vous fournir les informations nécessaires sur les horaires.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter au 041 515 58 58.
Bateau
Les bateaux en service régulier de la compagnie Zugersee Schifffahrt sont accessibles aux personnes handicapées et aux fauteuils roulants et disposent de toilettes accessibles en fauteuil roulant.
Le MS Zug dispose en outre d'un ascenseur pour chaises roulantes. Ainsi, les voyageurs en fauteuil roulant peuvent également profiter de la vue sur le lac depuis le pont supérieur.
Pro Infirmis / OK:GO
Nos bateaux ont été mesurés et enregistrés grâce à l'aimable soutien de Pro Informis. Vous trouverez les informations détaillées derrière ces liens :
MS Rigi
MS Zoug
Pro Infirmis a également relevé l'accessibilité des arrêts :
Ponton de la gare de Zoug
Cham
Arth
Immensee
Walchwil
Oberwil
Risch et Buonas sont moins ou peu adaptés à l'embarquement.
Avec ces aides, nous soutenons l'initiative OK:GO et facilitons la planification des voyages aux personnes à mobilité réduite.
Généralités
Le billet pour le vélo ou la remorque à vélo ainsi que le Stand Up Paddle coûte CHF 5.00 sur le lac de Zoug ou d'Aegeri et est valable toute la journée.
Nous acceptons les billets des transports nationaux (AG pour vélos, cartes journalières pour vélos, etc.).
Transport et responsabilité
Pour des raisons de place, aucune garantie ne peut être donnée pour le transport de vélos. En cas de manque de place, le personnel de conduite décide si les vélos peuvent être transportés. Les entreprises de transport ZVB/ZBB/SGZ et AeS déclinent toute responsabilité en cas de dommages causés aux vélos durant le transport.
Pour les chiens, le tarif réduit s'applique : CHF 5.00
Le passeport chien mois/année est accepté.
Exception : dans des sacs, paniers ou autres contenants appropriés, les chiens jusqu'à 30 cm de hauteur à l'épaule (hauteur du cou-de-pied), les chats et autres animaux similaires apprivoisés peuvent être transportés gratuitement comme bagage à main.